Si quieres descargar cuenta de Epm Puede seguir los pasos indicados. Es importante que empresas como EPM emitan un duplicado de la factura de EPM a sus usuarios, ya que esta es una copia necesaria en caso de que la factura original se pierda o se pierda.

Cómo descargar una factura duplicada Epm

Si desea solicitar un duplicado o una copia de su factura de Epm, debe cumplir con los siguientes requisitos.

Requisitos de cuenta EPM duplicada

  • Información sobre el número de contrato
  • Dirección de la institución. (Ver información)
  • Si tiene una factura diferente, debe tener un RI

¿Dónde puedo solicitar una cuenta epm?

Puede solicitar un duplicado en los siguientes centros de atención al cliente:

En los centros de atención al cliente, oficinas o epm.com.co:

A través de los canales de atención al cliente O accediendo al asesor virtual en epm.com.co (asesor virtual EMA).

Medios de pago electrónicos

Los medios electrónicos de pago de su factura que ofrece EPM son virtuales:

  • www.bancolombia.com.co
  • www.grupoaval.com
  • www.citibank.com
  • www.davivienda.com.co
  • www.facturanet.com

Pagar el recibo sin factura física

Si eres de los que prefieren los métodos de pago tradicionales y no tienes una cuenta física, ya no necesitas acudir a la oficina para solicitar un duplicado. Simplemente puede pagar en las siguientes organizaciones, indicando su número de contrato:

  • Cotrafa
  • Tarjeta comercial
  • Baloto
  • Ganar
  • Cooperativa Financiera de Antioquia
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Canales de atención al cliente

Atención al Cliente en el 01 8000 415115 y Medellín en el 4444115, otra opción es la Línea de Financiamiento Social en el 4444800.

Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Epm

¿Cómo puedo acceder a una copia de mi cuenta Emp?

Primero debe completar el proceso de registro.

  • Puede registrarse a través del portal de EPM. En la sección Clientes y usuarios, seleccione la opción Ver y pagar factura.
  • Puede acceder a él directamente desde la dirección web http://facturaweb.epm.com.co.

Y desde su teléfono inteligente o tableta a través de la aplicación EPM. Puede descargarlo gratis en iTunes y Google Play.

¿Cuáles son los beneficios de registrarse en Invoice Web?

Disponibilidad. Casi inmediatamente después de la facturación, el cliente recibe un correo electrónico con acceso para visualización en formato PDF. Para que pueda guardarlo en su computadora.

  • Pago en línea.
  • Historial de la cuenta de los últimos seis (6) meses.
  • Si el cliente es socio Somos, 14.000 puntos de registro.
  • Esto reduce la tala de árboles y la cantidad de agua necesaria para convertir la madera en papel.
  • Entrega electrónica instantánea y segura.
  • Acceso a cuentas a través de dispositivos móviles.

¿Cómo sabe un cliente que ya se ha emitido una factura?

La notificación se envía por correo electrónico.

¿Cómo puede administrar y pagar su factura?

La factura se puede ver y pagar a través de FacturaWeb o http://facturaweb.epm.com.co.

¿Cuál es la diferencia entre una factura en papel y una factura electrónica?

Cómo conseguirlos. Tanto las cuentas físicas como las electrónicas tienen la misma fuerza legal.