SURA Citas Medicas

¿Te duele? ¿No te sientes muy bien? ¿O sólo quieres hacerte un chequeo? Ahora puede solicitar una cita con un médico a través de tres canales diferentes desde la comodidad de su propia casa. SURA te proporciona este servicio a través de su página web, de la app APP o por teléfono.

Cómo solicitar una cita medica en línea

Puede concertar una cita medica con EPS SURA en línea de la siguiente manera:

  1. Vaya al sitio web epssura.com . Busque y haga clic en el botón «Servicios de un solo clic» en la página de inicio.
  2. Seleccione el botón «Consultas«. A continuación, haga clic en la pestaña «Solicitud y Anulación de Admisión«.
  3. Seleccione el documento de identidad registrado por afiliación al servicio e introduzca su número así como su fecha de nacimiento.
  4. Compruebe la disponibilidad de citas con su médico de cabecera.
  5. Seleccione el día y la hora de su cita con el médico de familia.
  6. Confirme la cita pulsando el botón «Solicitar cita«.

Solicitar una cita en EPS SURA por la App

Si la APP de Seguros SURA está disponible, los pasos para solicitar las citas son los siguientes:

  1. Al entrar en el sistema, encontrará un icono que deberá pulsar.
  2. Seleccione la opción de citas médicas y seleccione el asegurado que desea asistir a la cita
  3. Seleccione la opción «nueva cita», elija el tipo de cita al que desea asistir y pulse buscar
  4. Puede elegir la fecha de la cita que necesite según su tiempo y conveniencia. Así como el tiempo.
  5. Acepta el proceso y la APP confirmará la solicitud más tarde.
  6. También te dejamos un vídeo explicando el proceso en detalle.
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Videotutorial

Pedir cita medica por teléfono

Si desea pedir una cita por teléfono, le dejamos los números disponibles:

Líneas de atención

Bogotá ☎ 489 7941Manizales ☎ 885 9515
Medellin ☎ 448 6115Armenia ☎ 731 4936
Cali ☎ 380 8941Pereira ☎ 325 1999
Bucaramanga ☎ 691 7941Box ☎ 828 8233
Barranquilla ☎ 319 7901National ☎ 018000 519519
Cartagena ☎ 642 4946

¿Cómo puedo cancelar mi cita en EPS SURA?

Si no puedes asistir a una cita médica en SURA, lo mejor es que la canceles, y puedes hacerlo en línea y de la siguiente manera:

  1. Debes ingresar a la página oficial de EPS SURA.
  2. Una vez que haya iniciado sesión con su nombre de usuario y contraseña, busque el botón «Consulta y cancelación» en la parte superior de la página.
  3. Aquí podrá ver las citas médicas actualmente programadas acompañadas de la opción «Cancelar«.
  4. El sistema nos pedirá que confirmemos, si estamos seguros, hacemos clic en «Aceptar» y así su cita médica quedará anulada y disponible para otros usuarios de la EPS.

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