App A2-20 para el Metro y Metrobús
Qué hace la app de Sonda, cómo consultar saldo e historial y dónde encaja Yappy.
Actualizado el 24 de octubre de 2026 · con fuentes citadas al final
A2-20 es la app que Sonda presenta para consultar el saldo, ver el historial y recargar con Yappy. Se baja gratis en App Store y Google Play buscando «A2-20». (Telemetro, 10 sep 2026.)
Qué puedes hacer con A2-20
- Consultar saldo ingresando el número de tu tarjeta (Telemetro, 10 sep 2026).
- Ver el último monto recargado, su fecha y método.
- Revisar el historial de transacciones, incluido el medio usado: Metro o Metrobús.
- Recargar con Yappy; la recarga es automática y no hay que activarla en un tótem.
- Encontrar puntos de recarga: Zonas Pagas, estaciones, cajeros y comercios afiliados (Destino Panamá, 10 sep 2026).
Flujo: consultar y recargar
Cómo consultar el saldo paso a paso
- Descarga A2-20 desde App Store o Google Play.
- Ingresa el número de tu tarjeta.
- Revisa el saldo disponible y el historial.
Las notas consultadas no listan requisitos adicionales (como crear una cuenta). No encontramos si hace falta registro para ver el saldo.
A2-20 frente a otros canales
| Canal | Ver saldo | Historial | Recargar | Reclamar |
|---|---|---|---|---|
| App A2-20 | Sí | Sí | Con Yappy | Sirve para verificar |
| tarjetametrobus.com | Sí | Recargas y usos | No indicado | Solicitud de atención |
| Máquinas en estaciones | Sí | No indicado | Efectivo | No |
| CAE / WhatsApp CAE | Sí | No indicado | No indicado | Sí |
Resumen nuestro a partir de Telemetro (10 sep 2026), Destino Panamá (10 sep 2026) y las preguntas frecuentes de Sonda. «No indicado» significa que las fuentes consultadas no lo mencionan, no que no exista.
Cómo comprobar un cobro
Con el cobro al salir, el historial es tu mejor evidencia. Telemetro señala que la app sirve para revisar el registro de transacciones y confirmar que el cobro del pasaje fue correcto. Si ves algo distinto, lee doble cobro.
Ejemplo ilustrativo de lectura de historial
| Fecha y hora (muestra) | Medio | Concepto | Monto |
|---|---|---|---|
| Lunes 7:42 | Metro | Viaje Línea 2 | B/. 0.50 |
| Lunes 17:58 | Metrobús | Viaje troncal | B/. 0.25 |
| Martes 9:00 | Recarga | Yappy | + B/. 10.00 |
Tabla de muestra para explicar cómo comparar: la app real puede mostrar otros campos. Telemetro indica que el historial incluye el medio usado (Metro o Metrobús), el último monto recargado, su fecha y método.
Qué no está claro
- Fecha de lanzamiento. Mi Diario reportó la recarga con Yappy desde el 11 de noviembre de 2025; Telemetro presentó la app como nueva el 10 de septiembre de 2026. Es posible que la app existiera antes y se ampliara con el cambio de sistema, pero no lo hemos podido confirmar.
- Tarjetas especiales o estudiantiles. No encontramos si hay diferencias para ellas.
Cuidado con apps parecidas
Una app llamada «Saldo Metro Bus Panamá» se describe a sí misma como no oficial. Verifica siempre el nombre A2-20 y que provenga de Sonda en la tienda de apps.
Fuentes consultadas
- Telemetro, «Metro y Metrobús: conoce la nueva aplicación para consultar y recargar tu tarjeta», 10 sep 2026.
- Destino Panamá, «SONDA duplica personal ante nuevo sistema de pago», 10 sep 2026.
- Telemetro, «¡No existe doble cobro! Sonda aclara dudas sobre el nuevo sistema del Metro y Metrobús», 12–14 sep 2026 (la página muestra ambas fechas).
- Mi Diario, «Ya puedes recargar tu tarjeta de Metro y Metrobús con Yappy desde la app A2-20», 11 nov 2025 (fecha de inicio indicada en la nota).
- Sonda, «Preguntas frecuentes: modernización del recaudo del transporte público en Panamá», página sin fecha de publicación (© 2026); consultada el 24 oct 2026.
Resumimos lo que dicen estas fuentes en las fechas indicadas; no somos fuente oficial. Si algo no aparece publicado, lo decimos en el texto.