Política de privacidad
En VidaPública respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
1. Responsable del tratamiento
VidaPública, proyecto editorial independiente. Contacto para temas de privacidad: info@vidapublica.co.
2. Datos que recopilamos
| Situación | Datos |
|---|---|
| Formulario de ayuda | Nombre, teléfono o WhatsApp, trámite de interés y el mensaje que tú escribes. |
| Correo electrónico | Tu dirección y el contenido del mensaje si nos escribes. |
| Comentarios (cuando estén habilitados) | Nombre, correo, comentario, dirección IP y datos del navegador, usados también para detectar spam. |
| Navegación | Datos técnicos y de uso (páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada, dirección IP) mediante cookies y herramientas de analítica. |
No solicitamos números de cédula, contraseñas, datos bancarios ni de tarjetas. Por favor, no los incluyas en formularios ni en correos.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tus consultas y orientarte sobre trámites.
- Cuando envías el formulario de ayuda, contactarte y, con tu autorización, conectarte con un profesional independiente (abogado o gestor) que pueda asistirte con el trámite.
- Mejorar el contenido y el funcionamiento del Sitio mediante estadísticas de uso.
- Mostrar publicidad y financiar el Sitio.
- Proteger el Sitio frente a spam, abusos y fallos de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies no esenciales), por nuestro interés legítimo en operar y proteger el Sitio, o para cumplir obligaciones legales.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios, bajo sus propias políticas:
- Google Analytics: estadísticas de uso del Sitio.
- Ahrefs Web Analytics: estadísticas de visitas del Sitio.
- Google AdSense: publicidad. Puede usar cookies para mostrar anuncios según tus intereses.
- Profesionales independientes (abogados o gestores): si solicitas ayuda mediante el formulario, podemos compartir tu nombre, teléfono, trámite y mensaje con un profesional para que te contacte. Estos profesionales tratan los datos bajo su propia responsabilidad y sus honorarios se acuerdan directamente contigo.
- Proveedor de alojamiento: almacenamiento y operación técnica del Sitio.
- Servicios de comentarios y anti-spam, cuando los comentarios estén habilitados.
También podríamos divulgar información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google, pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Panamá. Al usar el Sitio entiendes que tus datos pueden transferirse a esos países, sujetos a las garantías que ofrecen dichos proveedores.
7. Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron. Los mensajes del formulario se conservan mientras sean necesarios para atender tu solicitud y luego se eliminan o anonimizan. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@vidapublica.co con el asunto «Datos personales» e indicando qué solicitas. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad competente en Panamá.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos para eliminarlos.
11. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares. Detalles y cómo gestionarlas en la Política de cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
