Teléfono y WhatsApp de PUNCH (Caja de Ahorros): contacto oficial
Los canales que publica la Caja de Ahorros para PUNCH, qué usar según tu problema y por qué ella no te llama.
Para hablar con la Caja de Ahorros sobre PUNCH: call center 800-2252 (desde el extranjero +507 508-3456) o WhatsApp de A.N.D.R.E.A al +507 6949-0076. Son los canales que publica su página oficial. La Caja de Ahorros no llama a los beneficiarios para pedir datos.
Canales oficiales de PUNCH
| Canal | Dato | Fuente |
|---|---|---|
| Call center | 800-2252 | Página oficial de la tarjeta PUNCH |
| Desde el extranjero | +507 508-3456 | Página oficial de la tarjeta PUNCH |
| WhatsApp (A.N.D.R.E.A) | +507 6949-0076 | Página oficial de la tarjeta PUNCH |
| Formulario de contacto | cajadeahorros.com.pa/contacto | Página oficial de entrega de tarjetas |
| Sucursales | Entrega de tarjetas en puntos y sucursales habilitados | Ver fechas y lugares |
Datos consultados el 7 de noviembre de 2026 en la web oficial de la Caja de Ahorros. A.N.D.R.E.A es el nombre de su asistente virtual.
Qué canal usar según tu problema
| Tu problema | Qué hacer |
|---|---|
| No sé si ya me acreditaron | Abre la app: la Caja de Ahorros dijo que quien no ve fondos aún no ha sido acreditado. Mira qué revisar. |
| Perdí la tarjeta | Bloquéala desde la app y llama al call center. La reposición tiene costo, monto no publicado. Guía: tarjeta perdida o bloqueada. |
| No puedo registrar la app | Revisa los pasos en registro de la app; si no avanza, WhatsApp de A.N.D.R.E.A. |
| Me llamaron diciendo ser de la Caja de Ahorros | No des datos. Mira estafas con PUNCH y escribe tú por los canales oficiales. |
| Quiero saber dónde retirar mi tarjeta | Fechas y lugares de entrega. |
Ejemplo práctico: la app no muestra el dinero
Abres Punch y no ves el beneficio. Antes de llamar, revisa si tu pago ya fue acreditado en el calendario del IFARHU. Si ya debería estarlo, escribe por WhatsApp a A.N.D.R.E.A o llama al 800-2252 con tu cédula a mano. No des tu clave ni códigos recibidos por mensaje a nadie.
Es un ejemplo para organizar los pasos, no un caso real.
Lo que no encontramos
- El horario del call center ni de A.N.D.R.E.A.
- Un correo específico de PUNCH.
- Un canal oficial para denunciar llamadas falsas: la nota del 7 de noviembre solo dice "canales oficiales".
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Punch?
El call center de la Caja de Ahorros es 800-2252. Desde el extranjero, +507 508-3456. Es el que publica la página oficial de la tarjeta PUNCH.
¿Cuál es el WhatsApp de Punch?
La Caja de Ahorros publica el WhatsApp de su asistente virtual A.N.D.R.E.A: +507 6949-0076.
¿Hay correo de Punch?
La página oficial remite a un formulario de contacto en su sitio (cajadeahorros.com.pa/contacto/). No encontramos un correo específico de PUNCH.
¿Cuál es el horario del call center?
No encontramos un horario publicado en las páginas que leímos.
¿La Caja de Ahorros me llamará?
No. El 7 de noviembre dijo que no realiza llamadas a los beneficiarios de PUNCH para pedir datos, pagos ni gestiones. Si te llaman, no des nada y escribe tú por los canales de esta página.
¿Este sitio es de la Caja de Ahorros?
No. VidaPública es un portal independiente. No te pedimos datos ni claves.
Fuentes y fechas
- Caja de Ahorros: tarjeta Mastercard PUNCH (consultado el 7 de noviembre de 2026)
- Caja de Ahorros: entrega de tarjetas PUNCH (23 de octubre de 2026)
- Telemetro: alerta por llamadas fraudulentas (7 de noviembre de 2026)
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