PUNCH by Caja de Ahorros: qué es, cómo usarlo y todas las guías
La billetera digital y tarjeta con la que el IFARHU paga el PASE-U y que el Gobierno quiere ampliar. Datos oficiales con fecha, contacto, alerta de estafas y lo que aún no tiene fecha.
Punch by Caja de Ahorros es la billetera digital y tarjeta Mastercard prepago con la que el IFARHU paga las becas del PASE-U. Descárgala en Google Play o App Store. El Gobierno anunció el 2 de noviembre que se extenderá a otros programas, sin fecha. La Caja de Ahorros no llama a los beneficiarios para pedir datos.
Qué es Punch by Caja de Ahorros
Es una billetera digital y una tarjeta Mastercard de la Caja de Ahorros. Hoy se usa sobre todo para cobrar las becas del PASE-U, y el Gobierno quiere ampliarla. Estos son los datos que publica la página oficial de la tarjeta.
| Tema | Qué dice la fuente oficial |
|---|---|
| Qué es | Tarjeta Mastercard prepago, con versión física y versión digital en una billetera. Se pueden tener ambas. |
| App | Punch by Caja de Ahorros, en Google Play y App Store. |
| Titular (PASE-U) | El acudiente registrado ante el colegio. Cédula del Tribunal Electoral; no aplica pasaporte. |
| Costo | Primer año sin costo; desde el segundo año, $3.00. Reposición por pérdida: tiene costo, monto no publicado. |
| Dónde se usa | MiBus, Metro de Panamá, supermercados, tiendas por departamento, librerías, farmacias, hospitales y restaurantes. |
| Dónde no | Estaciones de gasolina, casinos, discotecas, bares y salones de belleza. |
| Retiros y recarga | La página dice "No se puede retirar" y que recargar no está disponible "en la primera fase". |
Fuente: página oficial de la tarjeta Mastercard PUNCH, consultada el 7 de noviembre de 2026. La página no indica fecha de actualización.
Guías de PUNCH
Para estudiantes y acudientes del PASE-U
Contacto, seguridad y nuevos usos
Qué anunció el Gobierno el 2 de noviembre de 2026
La Caja de Ahorros presentó los avances de PUNCH ante el presidente y el Consejo de Gabinete. Separamos lo confirmado de lo que no tiene fecha.
| Tema | Confirmado | No confirmado |
|---|---|---|
| Cifras | Más de 709 mil estudiantes pagados con PUNCH en tres meses; más de 414 mil tarjetas Mastercard; más de 424 mil billeteras digitales. | La meta de canalizar por PUNCH los más de B/.2,600 millones anuales de programas sociales es un objetivo, no algo ya en marcha. |
| MIDES | PUNCH se extenderá "progresivamente" a 120 a los 65, Ángel Guardián y Red de Oportunidades. | Fecha de inicio, procedimiento y si cambia el calendario de pagos. |
| Terremoto del 9 de octubre | El Gabinete determinó que PUNCH podrá usarse para reparación de viviendas y compra de materiales. | Montos, fechas y requisitos. |
| Saldo sin datos | Alianza con Más Móvil Panamá para consultar el saldo desde el celular, incluso sin datos móviles. | Cómo se hace: no se publicó un código ni un método. |
| Becas de Excelencia | El IFARHU ya empezó a pagarlas con PUNCH. | No a todos los beneficiarios: quien no ve fondos aún no ha sido acreditado. |
| Comercios | La tarjeta tendrá restricciones en bares, salones de belleza y otros comercios que defina el IFARHU. | La lista completa de comercios excluidos. |
Fuentes: Telemetro, tres notas del 2 de noviembre de 2026 y una del 4 de noviembre de 2026. Para las ayudas del terremoto mira el hub del terremoto.
Seguridad: la Caja de Ahorros no te llama
La Caja de Ahorros advirtió que personas usan su nombre para llamar a beneficiarios de PUNCH y pedir datos o dinero. Dijo que no realiza llamadas telefónicas a los beneficiarios de PUNCH para pedir datos personales, pagos ni gestiones adicionales. No des claves ni códigos recibidos por mensaje. Detalle en estafas con PUNCH.
Contacto oficial en una línea
Call center 800-2252; desde el extranjero +507 508-3456; WhatsApp de A.N.D.R.E.A +507 6949-0076. Más en contacto de PUNCH.
Lo que no encontramos
- Cómo funcionaría un retiro de dinero: la página oficial dice que no se puede retirar.
- Límites de monto o de transacciones: la página oficial no los publica.
- El monto de la reposición de la tarjeta.
- La fecha en que 120 a los 65, Ángel Guardián y Red de Oportunidades pasarán a PUNCH.
- Montos y requisitos de las ayudas del terremoto por PUNCH.
- El mecanismo para consultar el saldo sin datos con Más Móvil.
- Si el cobro de $3.00 desde el segundo año aplica a la tarjeta, a la billetera o a ambas: la página no lo precisa.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Punch by Caja de Ahorros?
Es la billetera digital y tarjeta Mastercard prepago de la Caja de Ahorros con la que el IFARHU paga las becas del PASE-U. Tiene versión física y digital, y se pueden tener las dos, según la página oficial.
¿Cómo descargo Punch by Caja de Ahorros?
La app está en Google Play y App Store. Los pasos de registro, la validación facial y la activación están en nuestra guía de la app Punch.
¿Cuánto cuesta Punch?
Según la página oficial de la tarjeta, el primer año no tiene costo y desde el segundo año cuesta $3.00. La reposición por pérdida tiene costo, pero el monto no se publica. En la presentación del 2 de noviembre se dijo que la billetera no tiene costo para los beneficiarios.
¿Se puede retirar efectivo con Punch?
La página oficial indica "No se puede retirar". Un titular de Telemetro habla de un PIN para retirar dinero de becas en la app, pero no pudimos leer su contenido: no encontramos cómo funcionaría un retiro.
¿Los pagos del MIDES se harán con Punch?
La Caja de Ahorros anunció el 2 de noviembre que PUNCH se extenderá progresivamente a 120 a los 65, Ángel Guardián y Red de Oportunidades, pero no hay fecha. Mira la guía de MIDES y PUNCH.
¿Puedo usar Punch para las ayudas del terremoto?
El Gabinete determinó que podrá usarse para reparación de viviendas y compra de materiales. No se han publicado montos, fechas ni requisitos.
¿La Caja de Ahorros me llamará para activar Punch?
No. El 7 de noviembre la Caja de Ahorros dijo que no realiza llamadas a los beneficiarios de PUNCH para pedir datos, pagos ni gestiones. Lee la alerta de estafas.
¿Cuál es el teléfono de Punch?
El call center de la Caja de Ahorros es 800-2252 (+507 508-3456 desde el extranjero) y el WhatsApp de su asistente A.N.D.R.E.A es +507 6949-0076. Más detalle en contacto de PUNCH.
Fuentes y fechas
- Caja de Ahorros: tarjeta Mastercard PUNCH (consultado el 7 de noviembre de 2026)
- Caja de Ahorros: entrega de tarjetas PUNCH (23 de octubre de 2026)
- Telemetro: PUNCH anuncia nuevos usos (2 de noviembre de 2026)
- Telemetro: 120 a los 65 y Ángel Guardián (2 de noviembre de 2026)
- Telemetro: billetera PUNCH y nuevos beneficios (2 de noviembre de 2026)
- Telemetro: último pago del MIDES en 2026 y PUNCH (4 de noviembre de 2026)
- Telemetro: alerta por llamadas fraudulentas (7 de noviembre de 2026)
- Metro Libre: alerta sobre estafas con llamadas (7 de noviembre de 2026)
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